长江日报:互联网上提供情感咨询服务,这只“小鹿”去年收入近2亿

《长江日报》原文链接:互联网上提供情感咨询服务,这只“小鹿”去年收入近2亿

 

小鹿情感内部沟通交流。阿布摄影 供图

小鹿情感咨询师正在进行咨询服务 。阿布摄影 供图

长江日报融媒体1月2日讯(记者贺亮 通讯员李静) “婆媳关系如何处理?”“心里有喜欢的人如何去表白?”近日,记者走进位于洪山广场长城汇大厦的“小鹿情感”武汉总部,近500名统一着装的员工在4000平方米的办公区,在互联网平台上为全国提供情感咨询服务,成为全国职场问题、婆媳问题、夫妻问题等诸多情感问题解决的一个出口。

“小鹿情感”总部落户武汉7个月来,在武汉人才优势的加持下获得飞速发展,2017年营业收入近2亿元,近日宣布获得武汉科技投资旗下参投基金数千万元投资,目前,“小鹿情感”已经成为全国最大的婚姻家庭与心理情感生活服务平台。

“小鹿情感”创始人巫家民最近接受记者专访时表示,现在人们的物质生活水平已经十分丰富,必然会为精神需求进行付费。

目前,“小鹿情感”平台上聚集着1200万的用户,注册的心理与婚姻家庭咨询师达1100多人,累计融资数亿元。“目前重点是要把业务形态打造得更加成熟。”巫家民说。

7年前,毕业于美国印第安纳大学的巫家民在海外刚完成第一次创业,创办的数据处理公司被富国银行收购,随后回到北京工作。“国内专业从事心理咨询服务的不到两万人,心理情感内容与服务的供给远远满足不了需求。”2015年,巫家民看准国内的婚姻家庭与心理情感服务的蓝海市场,创办了“小鹿情感”互联网服务平台,邀请全国的咨询师在线注册,打造出全国最大的线上婚姻家庭与心理情感咨询平台。

“用户可以给咨询师评价打分”,巫家民说,咨询师按照小时进行收费,用户的好评直接决定咨询师的收入。

长江日报记者查看“小鹿情感”平台,发现平台上从婆媳关系到职场跳槽升职加薪、从追女友到夫妻离婚,所有情感类的困扰都能在平台对号入座。

近两年,小鹿情感每年的业务增长超过300%,一时间成为资本的宠儿,曾投过开心麻花的微影资本、投过阿里百度滴滴的GGV等顶级投资机构纷纷追着投,近日,武汉科技投资有限公司参投的普华真新基金进入。

去年初,“小鹿情感”定下了双总部战略,希望在北京之外寻找一个能够作为辐射全国的婚姻家庭与心理情感新基地。“北京的各项成本太高,内容生产部分放在北京,其他全部搬迁来武汉。”巫家民说。

“武汉的大学生资源仅次于北京,对全国多个城市进行考察后,决定落地武汉。”巫家民把技术和运营总部都放在武汉,“立足武汉辐射全国”的战略成为公司发展核心,7个月时间,武汉的团队从最初的3人发展到现在近500人。

巫家民定下2018年的目标,武汉总部要创造2000个岗位,营业收入翻番达到5亿元,除了武昌区的办公中心外,要在光谷、硚口设基地,融合武汉丰富的心理咨询科研院所,建立培训基地,设立科学的心理与婚姻家庭咨询标准体系;打造中国最具规模的婚姻家庭与心理情感内容与服务产业链基地。

“小鹿情感”在汉的辐射影响力已经显现,目前,通过初创资金参投了位于武汉的科技公司“程一电台”和“传情科技”。

近日,小鹿情感开通了免费的公益项目“防止自杀公益热线”,巫家民说,目前还在内测阶段,只对注册用户开放,每天有200多个电话进来倾诉、咨询。

“希望能够尽快与武汉的民政、妇联和高校机构进行接触,共同推进解决这类社会问题。”巫家民说,来武汉是选对了,人才资源成为公司得以快速发展的动力源,未来5年,达到30亿元的营收,员工达到8000人,服务100万的付费用户。

 

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